南昌市西湖区物业整治出实招，公共收益公开让业主放心

为了能了解一张电梯广告位一年究竟能够收取多少金额，小区停车场的公共收益究竟都花费在了哪些地方，在位于南昌市西湖区的金辉家园小区公告栏前方，业主陈大妈指着刚刚更新的公共收益季度公示表，对着邻居们不断地称赞道：“你瞧，电梯广告所获取的收入、停车场所产生的收益等明细清晰可见，每一分钱究竟花在了哪里清清楚楚！”这份能够让业主安心的“阳光账本”，其背后是西湖区纪委监委聚焦民生所关注问题、深化基层治理的鲜活实践。

群众痛点就是监督靶点

物业规模虽小，可它却与千家万户的日常生活紧密相连。在此之前，就在西湖区纪委监委梳理信访举报以及12345政务服务便民热线所反映的问题之际，发现物业领域的投诉占据了相当大的比例。结合实地走访展开调研，工作人员进一步予以确认，公共收益不透明、服务履约不到位这类问题乃是群众反映最为集中的痛点。

“群众所提诉求就是整治应朝方向！”该区纪委监委当中相关负责人清晰表明。针对排查梳理得出的物业领域里突出问题，他们快速展开行动，把它确定成专项整治重点内容，决意要还给群众一笔明白账目，解决家门口令人烦恼之事。

拉网式排查不留死角

专项整治启动之后，西湖区纪委监委借助制发监督清单的方式，召集召开专题推进会，联动区住房城乡建设局、市场监管局等职能部门，组建起联合督查组，他们针对全区百余个物业小区展开了“拉网式”排查，检查范围涵盖物业合同履约、公共收益收支、维修资金使用等关键环节。

于排查进程里，督查组针对所发现的违规收费问题，以及设施维护滞后这类问题，逐个进行登记造册，施行“销号管理”，以保障整改一件便销号一件。这般不存在死角、不走过场的排查形式，为后续的精准整改筑牢了稳固根基。

问题整改见效于民

从前，小区里路灯坏掉不见有人去修理，然而物业费却依旧照收，一点都不含糊，现如今，职能部门亲自上门展开督查，问题很快就被顺利解决掉了！西湖区朝阳新城世贸大观小区居民李先生如此感慨地说道。他所拥有的这般感受，是专项整治所取得成效的其中一个缩影，许许多多困扰居民已经很长时间的问题，在督查组积极推动的情况下，都获得了快速的解决。

对于目前而言，相关职能部门已经给部分存在问题的物业下达了整改通知书，促使整改了一批群众强烈反映的问题。从设施进行维修开始，到服务得到提升，居民们真实切身体会到了身边所发生的变化，对于专项整治的认可度也在持续不断上升。

深挖细查斩断利益链

于深入推进专项整治进程里，西湖区纪委监委借由“室组地”联动监督机制，针对整治期间发觉的违纪违法那些问题线索予以深挖。他们运用调阅账目这种方式，核查项目这种手段，谈话了解这种途径，去仔细甄别物业领域存在的暗箱操作问题，违规使用维修资金这类问题。

对于经过详细查证确定的问题线索，该区域纪委监委秉持着零容忍的坚决态度采取严肃的处理方式，果断地切断从风气问题延伸到腐败现象的利益输送链条；这种始终保持的高压态势，一方面对违规行为起到了强有力的震慑作用，另一方面为物业行业生态环境的净化给予了可靠的纪律方面的保障。

以案促改堵塞制度漏洞

表明的相关负责人是该区纪委监委，其称既要解决当下问题，更要构建长效机制，从根源上杜绝乱象再次出现。在严格查办违纪违法问题之际，他们深入分析案件所显现出的制度漏洞以及监管不足，精确发出纪检监察建议书。

这个区借助督促职能部门举一反三，推动从源头方面入手完善制度设计，采用查处一个案件、警示一片范围、治理一个区域的举措，有效提升了基层治理的规范化水准，使得监督成果得以长治久安地巩固。 查看答案。

阳光机制提升服务品质

于纪检监察机关的督导推动之际，西湖区住房城乡建设局、市场监管局等职能部门牵头，将物业企业制度机制予以健全。公共收益单独建账公示事项，物业“红黑榜”动态评价之事，投诉闭环处理之举等制度逐一建立，而且服务标准与追责细则也得以明确。

此刻，辖区以内小区的公共收益已然普遍推行公开公示举措，物业在面对投诉时的响应时效显著获得提升，物业服务的规范化水准明显得以提高。从原本的“糊涂账”转变为“阳光账”，从“诉求难以落地实现”转变至“事事都能够有回应”，居民所拥有的居住体验持续不断地获得改良，幸福感、获得感以及安全感持续提升。

你们居住的小区里，那公共收益有没有进行过公示？你是不是认真地去看过那些款项究竟是花在了哪些地方？赶紧在评论区域分享你所见到的情况，点赞并且转发出去，从而让更多的人去关注自家小区的“阳光账本”！